1）国外账号用手机号无法正常登录时，可以先核对是否填写了正确的区号，星际光年目前默认使用了中国大陆区号，需要更改区号后进行登录。

2）若登录时国外区号和手机号填写正确，但无法登录，请及时反馈给所在课程群的班主任，我们将跟进处理。

3）国外用户可以注册微信账号，使用微信账号登录的方式。

1）选择课程付费时需要绑定手机号，所购课程可以在手机账号中观看。

2）国外账号在填写手机号时，需注意将区号填写正确，若区号及手机号正确，但接收不到验证码，请联系课程所在班级的班主任，我们将跟进处理。

星际光年暂不支持将微信注册账号与手机注册账号合并为同一个账号。若只注册了微信账号，我们支持在后续报名、购买课程时绑定手机号。

1）参加直播课的同学，可以提前预约报名直播课程。

2）报名成功后可添加课程对应的微信群，进群后可与课程班主任和其他学员一起交流，掌握课程最新动态。

3）在直播当天，优先推荐使用“星际光年”APP进行观看，也可通过“星际光年”公众号、网页https://www.qkduo.cn观看（优先推荐谷歌浏览器）。

1）选择相应付费课程进行购买，付费成功后，可以在“我的课”模块进行学习

2）加入课程群享受相关的课程服务，具体服务内容因课程而定。

3）学习中遇到的问题，可以联系课程群中的班主任解决。

1）所有付费课程都将记录在手机账号中。若采用微信登录将不能查看付费课程，需切换为手机号登录进行观看。

2）绑定手机号购课便于享受相关的课程通知和服务。

可以在个人中心——我的订单中，找到相应订单，填写收货地址。

不同课程退费情况不同，需查看对应课程详情页描述，或咨询所在课程群的班主任。